Политика конфиденциальности

Дата публикации: 28.06.2026

Содержание

Редакция от 20.09.2026: универсальная (для сайта и Telegram-ботов)

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее – Пользователи).

Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе в процессе использования:

сайта «Школа 12 домов» https://sonataneva.com (далее – Сайт);
Telegram-бота «4 дома за 1 день» (далее – Бот «4 дома»);
Telegram-бота «Как сочетать карты Таро» (далее – Бот «Сочетание карт»).

Использование Сайта и/или Ботов означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и Ботов.

1. СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ

1.1. Оператором персональных данных является Соната Невская (самозанятое лицо).

1.2. Актуальный контактный адрес для официальных запросов и писем находится в разделе «Контакты» на Сайте https://sonataneva.com.

1.3. Сайт зарегистрирован в реестре операторов персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Регистрационный номер в реестре операторов: 77-26-559988.

2. КАКИЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ

2.1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно при заполнении форм на Сайте или при взаимодействии с Ботами:

фамилия, имя;
адрес электронной почты;
контактный номер телефона;
иные сведения, вводимые Пользователем.

2.2. Данные, передаваемые автоматически при использовании Сайта:

IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, файлы cookie, данные о посещённых страницах и времени пребывания на Сайте.

2.3. Данные, автоматически передаваемые мессенджером Telegram при использовании Ботов:

внутренний идентификатор пользователя Telegram (user_id);
имя пользователя (username).

2.4. Оператор не имеет технической возможности получать номер телефона Пользователя из Telegram.

2.5. Оператор не собирает целенаправленно специальные категории персональных данных (расовое происхождение, политические взгляды, информация о здоровье, биометрические данные).

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Оператор собирает и обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

Предоставление доступа к материалам Сайта (статьи, блог, информация о курсах) и к бесплатным урокам, включая мини-курс «4 дома за 1 день» и уроки «Как сочетать карты Таро».
Оказание консультационных и обучающих услуг, заключение и исполнение договоров.
Обработка заявок на получение бесплатных материалов и подписка на рассылку.
Проведение информационных и иных рассылок в рамках проекта «Школа 12 домов».
Обратная связь с Пользователем, ответы на вопросы и запросы.
Улучшение качества работы Сайта, Ботов и сервисов Оператора, анализ посещаемости и поведения пользователей (например, с помощью Яндекс.Метрики).

4. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике.

4.2. Персональные данные хранятся не более 1 года с момента последнего обращения Пользователя (3 лет для клиентов, купивших продукт), после чего подлежат уничтожению или обезличиванию.

4.3. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием:

сервиса-конструктора ботов Manybot (политика конфиденциальности: https://manybot.io/tos.html) – для Бота «4 дома»;
сервиса-конструктора ботов Senler (политика конфиденциальности: https://senler.ru) – для Бота «Сочетание карт»;
платформы мессенджера Telegram.

4.4. Трансграничная передача данных: Пользователь уведомлён и даёт своё согласие на возможную передачу его персональных данных (внутреннего идентификатора Telegram, имени пользователя) сервисам Manybot и Senler для целей, связанных с функционированием Ботов. Указанные сервисы являются самостоятельными операторами и могут хранить данные на своих серверах, расположенных, в том числе, за пределами территории Российской Федерации. Оператор не несёт ответственности за действия Manybot и Senler как самостоятельных операторов данных.

4.5. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача прямо предусмотрена законодательством РФ или необходима для выполнения обязательств перед Пользователем. К таким случаям относится, например:

передача необходимого минимума данных (номера заказа, суммы) платёжным системам для обработки оплаты курса (ЮKassa);
передача данных сервисам электронной почты для осуществления рассылок (RuSender, Mail.ru, Яндекс.ru);
передача данных сервисам Manybot и Senler для обеспечения работы Ботов.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

5.1. Сайт использует файлы cookie для сбора статистической информации о посетителях. Это позволяет анализировать, какие страницы наиболее популярны, и улучшать работу Сайта.

5.2. Вы можете отключить использование файлов cookie в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на функциональность некоторых разделов Сайта.

5.3. Вся информация, собираемая сторонними сервисами (Яндекс.Метрика и др.), обрабатывается ими в соответствии с их пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности. Оператор не несёт ответственности за действия таких третьих лиц.

6. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты Персональной информации от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ПОРЯДОК ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ

7.1. Пользователь вправе запросить информацию о своих персональных данных, обработанных на Сайте и в Ботах, а также потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими или недостоверными.

7.2. Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных путём:

направления письменного уведомления на электронную почту, указанную в разделе «Контакты» на Сайте, с пометкой «Отзыв согласия на обработку ПД»;
использования команды /stop или /unsubscribe в Боте, что автоматически прекращает обработку данных для целей рассылок.

7.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакты» на Сайте.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на этой странице.

8.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://sonataneva.com/privacy-policy/.